IT uzturēšana

Pakalpojums

EKONOMISKAIS

STANDARTA

BIZNESA

Vienas darbstacijas apkalpošana mēnesī

15 Eur

25 Eur

39 Eur

Attālinātais pieslēgums

Nav limitēts

Nav limitēts

Nav limitēts

Reakcijas laiks

4 h, darba dienās darba laikā no 9:00 – 18:00.

4 h, darba dienās darba laikā no 9:00 – 18:00.

2 h, darba dienās darba laikā no 9:00 – 18:00.

Klātienes vizīšu skaits Rīgas robežās – incidentu novēršana, ja nav iespējams attālināti

Par papildus maksu. Darba dienās darba laikā no 9:00 – 18:00.
Ierašanās vienas darba dienas laikā.

1 bezmaksas vizīte uz 2 darbstacijām mēnesī, darba dienās darba laikā no 9:00 – 18:00.
Ierašanās vienas darba dienas laikā.

1 bezmaksas vizīte mēnesī, darba dienās darba laikā no 9:00 – 18:00.
Ierašanās vienas darba dienas laikā.

Lietotāju atbalsts

Ir

Ir

Ir

Iekārtu problēmu novēršana

Ir

Ir

Ir

Garantijas jautājumu risināšana (no Baltic Data iegādātajām precēm)

Ir

Ir

Ir

Datu rezerves kopēšana

-

Ir

Ir

Antivīrusa programmas uzstādīšana un pārraudzība

-

Ir

Ir

Iekārtu profilaktiskā apkope 1x gadā pēc klienta pieprasījuma

-

Ir

Ir

Maiņas dators

-

Ir, 2 darba dienu laikā (Pamata funkciju veikšanai)

Ir, 2 darba dienu laikā (Pamata funkciju veikšanai)

Jaunas darbstacijas konfigurēšana

Datora sistēmas inicializēšana

Datorsistēmas inicializēšana un sagatavošana darbam

Datora uzstādīšana, datorsistēmas inicializēšana un sagatavošana darbam

Pakalpojums

Maksa mēnesī

Ietver

Servera apkalpošana mēnesī

no 79 EUR

Servera uzraudzība un problēmu novēršana, programmatūras atjauninājumu uzstādīšana,

servera fiziska apkope (reizi gadā),

datu rezerves kopēšana saskaņā ar klienta datu uzglabāšanas politiku.

Videonovērošanas sistēmas uzstādīšana

no 55 EUR

Jaunu iekārtu uzstādīšana un konfigurēšana (līdz 4 iekārtām)

Citu iekārtu uzturēšana

Pēc vienošanās