Условия гарантии
Гарантия
- На всю продукцию, купленную в сети Baltic Data, согласно законодательству, потребителям распространяется гарантия в течение 2 лет.
- Гарантия действует если вы можете предъявить:
- Документ подтверждающий покупку (Накладная, чек или квитанция)
- Гарантийный талон производителя или распространителя (в случае если производитель или распространитель такую включил в комплектацию).
- Гарантия производителя не действует, если:
- изделие имеет механическое повреждение;
- Повреждена гарантийная пломба или повреждён серийный номер товара или если клиент пытался починить товар сам;
- Повреждение появилось из-за стихийного бедствия (наводнение, ураган, удар молнии, пожар, землетрясение);
- Повреждение появилось при попадании в товар инородного тела, жидкости или насекомого;
- Клиент использовал нестандартные блоки питания , принадлежности и запчасти, а также неоригинальные расходные материалы (Картриджи, тонеры итд.), которые не сертифицированы производителем для использования с конкретным товаром, и если такое использование вызвало повреждения этого товара;
- Были перебои в напряжении или телекоммуникационные повреждения из за большой разницы температур. Также если есть несоответствие кабельных сетей стандартам производителя. Причиной могут быть также другие хозяйственные факторы в числе которых влажность, дым, пыль и сажа.
- Не выполнялось регулярное обслуживание (относится к товарам, для которых обслуживание обязательно, например очистка компьютера от пыли и другое);
- Товар использовался для производственных или профессиональных целей (если конкретный товар для данных целей не предназначен);
- Гарантия производителя не относится на случаям когда теряется информация на CD/DVD/Blu-Ray матрицах, флэш накопителях, картах памяти, жёстких дисках, это относится к случаям когда есть повреждения на вышеупомянутых носителях данных. Baltic Data не несёт ответственность за потерю данных , произошедшей на носителях от самой компании Baltic Data. В интересах самого клиента беспокоится о своей безопасности и произвести резервное копирование данных.
- 2 летняя гарантия не распространяется на картриджи и тонеры для принтеров, аккумуляторы для портативных компьютеров, мобильных телефонов, а также другие виды аккумуляторов. Гарантия не распространяется на все виды подобных товаров, которые подверженны естественному износу
- До сдачи товара в ремонт подумайте о безопасности своих данных. Сервис центры не гарантируют сохранение данных после ремонта, за сохранность данных ответственен сам клиент. Сделайте обязательное резервное копирование!
- Baltic Data не несёт ответственность за программатуру установленную на компьютер, планшет или телефон, приобретённый в Baltic Data.
- В случае если товар не работает корректно, у Вас следующие возможности:
- Направиться напрямую в сервисный центр производителя (не забудьте документ подтверждающий покупку - чек, квитанцию, счёт и гарантийный талон), в этом случае сервисное обслуживание будет быстрее.
- Доставьте этот товар в Baltic Data сервис по адресу A. Deglava 50 или в магазинах Baltic Data в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (не забудьте документ подтверждающий покупку: чек, квитанцию, счёт .гарантийный талон).
- Устранение несоблюдения условий договора (недостатка) происходит в разумные сроки.
- Отремонтированный продукт мы можем доставить Вам в соответствии с прейскурантом доставки. Если Вы заинтересованны использовать эту возможность, звоните в наш сервисный центр по телефону 29188316. Baltic Data не несет ответственности за ущерб, нанесенный продукту во время транспортировки, если он не был выполнен компанией Baltic Data.
Если у вас есть какие либо вопросы, звоните по телефону 29188316, Наши сервисные эксперты выслушают Вас и посоветуют лучшее решение.
